韩尚商学院：连锁百货运营三步法(二)

在门店销售过程中，如何能够快速成交是门店销售人员必备的课程之一。上一篇，优品商学院为大家分享了连锁百货运营三步法的第 一步，任何销售必须首先明白顾客心理，顾客之所以关注你的产品，是因为先关心自己。所以，要想达成交易，首先要让客户明确为什么需要这个产品？

解决好这个问题，就要解决：客户为什么需要我们的产品？

我们做营销就是希望有一部分顾客能有理由看中我、选择我，也就是需要我!

因此你必须给出顾客选择的理由，如果没有针对需求，谁还会看得上你？

○强调我们是谁

也就是指我独特的产品及品牌定位，告诉顾客我是某一个品类当中较好的，或者难得的。

例如：

“我们品牌做连锁百货已经有10年了，这款现在很火的抱枕(某一样产品)就是我们品牌较早设计的，很多顾客都是用过后主动帮我们做的宣传。”

○强调我们的卖点

指的是我产品的价值特色，我能带给顾客哪些非同凡响的价值，如提升形象、品味，或者地位等等。

例如：

“李小姐，你手上的是我们的经典款，上个季卖得非常好，很多顾客没有买到，又到电话来问，所以我们又赶工定制做了一批，是经典基础上的改进款，私人定制款。”

○强调我们的资历

这个指的是我有什么强大的信任优势，以此来让顾客明白，选择我是靠谱的，是可信的。

例如可以强调品牌的知名度或者产品的市场反馈度等等。