MARMOT土拨鼠品牌诠释自行车零售店经营之道

“不幸的人各有各的不幸，幸福的人却往往都是相同的。“对于自行车零售店的经营来说，道理亦是相同，门可罗雀的原因可能会有各种各样，但门庭若市的法宝，却是有迹可循且较为集中在几个因素上的，下面，就让世界较好运动自行车品牌MARMOT土拨鼠来为您解密吧。

一．好的产品

“好的”在这里的含义有两个，一个是指普遍意义上的产品质量必须过关，一辆性能优越、技术过关的的运动自行车产品能为你的零售店带来许多好处：让消费者满意、减少售后问题、为品牌美誉度大大加分、培养更多的忠诚客户等，实际上，产品质量是一家门店经营好坏的先决条件。

另一个“好的”指的是产品种类的品质化，它必须满足符合消费者消费习惯和社会消费需求这两个方面的条件。例如，随着社会需求的变化，传统代步自行车市场正在萎缩，而高端运动自行车的发展却十分迅速，它所拥有的便捷、造型美观等特点与社会新消费习惯相吻合，所以，选择经营一家世界较好好的品牌的Colnago 梅花、Tyrell泰勒、Look 洛克、以及以技术和品质为核心优势的Marmot土拨鼠的综合高端自行车零售店，比经营一家传统代步自行车门店的经营收银会高出很多。

二．合理的价格

现在的竞争是异常残酷的，尤其是网上购物的盛行大大压缩了零售店的经营收银，较低的成本支出使得线上渠道的售价更低，但许多人仍然喜欢传统商铺那种亲近和人道的服务待遇。所以我们的经营机会依然存在，但商品的零售价，就必须慎重对待了，制定一个合理的零售价格，遵循游戏的新玩法，才能带来经营的希望。

三．活动的组织

不能把你的零售店做成一个单纯的卖货场所，如果可能，创建一个社区单车运动俱乐部，鼓励城市骑行，使我们的街道充满自行车。此外，还有循环课程、讲座、鼓励骑自行车的对话等……

这里所说的活动其实也就是会员回馈和忠诚客户培养，表面看来，这些动作都没办法为你的业绩带来直观改变，但是一个成功的自行车零售店所不可或缺的，正是这些“门店文化”的内容，让你的消费者更加了解你的产品，并且享受其中，是你的经营得到质的飞跃的重要因素。

四. 售后服务的完善

自行车相对其他产品而言，对售后质量会要求的更为完善，这取决于它运动复杂机器的属性。对于自行车零售店来说，特别之处可能在于：你需要至少一个专业的自行车修理师，能够满足售后服务需求，并能对顾客的选择提出建议。不要小看这一个技师的作用，毕竟对于售后程序来说：解决问题是基本，进一步的帮助到你的顾客才是加分。

当然，除了以上所说的建议之外，门店的个性化服务，甚至于门店的装修、陈列等都会或多或少的对门店经营产生影响。作为世界较好的自行车品牌，MARMOT土拨鼠期待更多热爱自行车运动和推广的人们加入到这个行业中来，将自行车行业做强，将自行车运动市场做大。

所以，MARMOT土拨鼠始终认为一家好的出色的自行车零售店必然要有过人之处，以上这些只是十分重要的一些必备的根本基础，相信自行车店从业者只要抓好根本、注重细节、不断摸索、走出特色，就可以在自行车零售店的经营之路上，走出一个美好的未来。

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